На рабочем совещании регионального правительства 9 ноября губернатор Александр Шуваев потребовал разобрать адресно все обращения жителей на недостаточное отопление. Вопросы с теплоснабжением ещё сохраняются, особенно в Белгороде и Губкине.
За неделю в соцсетях поступило 1 269 сообщений от жителей области, их количество сократилось на 20 %. Основной темой обращений остаётся отопление, но жалоб на эту тему стало в несколько раз меньше.
Ответственным службам поручено продолжить работу с обращениями, оперативно реагировать на каждую проблему и принимать адресные меры. Шуваев подчеркнул, что нужно не ограничиваться общими ответами, а добиваться решения конкретных вопросов людей.